Министерство спорта Нижегородской области
Популярные запросы:

Оценка удовлетворенности внешних клиентов рассмотрением обращений и запросов

Дата проведения: 1 декабря 2025 09:00  —  31 декабря 2025 00:00
Завершён
Опрос

  1. Название медицинской организации

    Начните вводить название организации 0 %

  2. К какому типу относилось обращение?

    Предложение 0 %
    Жалоба 0 %
    Запрос на предоставление информации о деятельности органа власти 0 %
    Другое 0 %

  3. Укажите способ подачи обращения.

    Устное обращение при личном приеме 0 %
    Письменное обращение на бумажном носителе 0 %
    Обращение в электронной форме через официальный сайт 0 %
    Обращение в электронной форме через портал Госуслуги 0 %
    Обращение в электронной форме через социальные сети 0 %
    Обращение в электронной форме через группы в мессенджерах 0 %
    Другое 0 %

  4. Насколько Вы удовлетворены в целом процессом рассмотрения обращения (запроса)?

    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.

    1 0 %
    2 0 %
    3 0 %
    4 0 %
    5 0 %

  5. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами
    рассмотрения обращения (запроса)?

    Понятность и удобство подачи обращения (запроса)

    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены

    1 0 %
    2 0 %
    3 0 %
    4 0 %
    5 0 %

  6. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами
    рассмотрения обращения (запроса)?

    Срок рассмотрения обращения (запроса)

    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены

    1 0 %
    2 0 %
    3 0 %
    4 0 %
    5 0 %

  7. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами
    рассмотрения обращения (запроса)?

    Информирование о статусе обращения (запроса)

    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены

    1 0 %
    2 0 %
    3 0 %
    4 0 %
    5 0 %

  8. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами
    рассмотрения обращения (запроса)?

    Понятность и доступность ответа на обращение (запрос)

    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены

    1 0 %
    2 0 %
    3 0 %
    4 0 %
    5 0 %

  9. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами
    рассмотрения обращения (запроса)?

    Простота и открытость коммуникации в процессе рассмотрения обращения (запроса)

    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены

    1 0 %
    2 0 %
    3 0 %
    4 0 %
    5 0 %

  10. Укажите Ваш пол

    Мужской 0 %
    Женский 0 %

  11. Укажите Ваш возраст

    18-29 лет 0 %
    30-44 года 0 %
    45-60 лет 0 %
    61 год и старше 0 %